В этой статье мы рассмотрим основные причины появления черного экрана на ноутбуке, начиная от аппаратных неисправностей и заканчивая программными сбоями. Мы также предложим пошаговые инструкции и советы по устранению этой проблемы, чтобы вы могли как можно скорее вернуться к работе.
Если после запуска компьютера не светятся индикаторы, не загружается система и возникает черный экран ― причина, скорее всего, связана с аккумулятором. Если аккумулятор вышел из строя ― можно частично восстановить его с помощью подачи пилообразного напряжения. Но данный метод восстановления достаточно сложный. Лучше купить новую батарею.
Такая проблема свойственна преимущественно технике, которая уже давно находится в эксплуатации.
Также можно попробовать почистить контакты ноутбука и аккумулятора. Возможно, они окислились, поэтому возникли проблемы с питанием. Если ничего не помогло ― возможно, поврежден шлейф кнопки питания или клавиша сломана, либо сгорела материнская плата. Без помощи мастера сервиса в перечисленных ситуациях обойтись не удастся.
Если ноутбук работает, индикация светится, но на дисплее нет изображения ― стоит попробовать сбросить настройки. Для этого:
Если проблема не решена ― проверьте монитора. Для этого подключите внешний дисплей через порт DVI или HDMI и запустите компьютер. Если на внешнем дисплее изображение появится ― сломалась подсветка ноутбука или поврежден шлейф матрицы.
Также проблема возникает при конфликте ПК с внешним устройством. Попробуйте поочередно отключить периферию ― мышку, флеш-карту, наушники и так далее. Возможно, вы обнаружите конфликтующее с компьютером устройство.
Причин такое неполадки несколько:
Своими силами можно выполнить несколько действий:
Другие поломки должен устранять мастер.
Бывают ситуации, когда после загрузки ОС на экране нет изображения ― виден только курсор на полностью черном фоне. Эта проблема часто встречается на устаревших ноутбуках, где установлена старая версия BIOS. Она возникает по следующим причинам:
Получается, что при включении ноутбука монитор не может отобразить изображение. При этом остальные компоненты техники работают, как прежде ― вы слышите, как запускается система, шумят вентиляторы.
В ноутбуках Асер и Асус можно попробовать закрыть и заново поднять крышку ― иногда это помогает исправить ситуацию. Но лучший выход ― обновить BIOS. Для этого нужно на официальном сайте производителя техники открыть раздел «Файлы» (также он может называться «Поддержка» или «Загрузки») и скачать здесь новую версию БИОС. Как ее установить ― можно также посмотреть на сайте изготовителя компьютера. Там, как правило, указана пошаговая инструкция.
Самой частой причиной такой ситуации считается поломка жесткого диска. Поэтому стоит зайти в BIOS и посмотреть, определяется ли винчестер. При наличии навыков в разборке техники можно снять заднюю крышку и посмотреть, надежно ли диск подключен к разъему материнской платы. При неисправности винчестера его меняют.
Вторая причина ― плохой контакт оперативки в слоте (если она не распаяна на материнке). Можно попробовать извлечь планку и установить ее на место.
Вызвать мастера нужно при наличии серьезных поломок, из-за которых на ноутбуке черный экран. Перечислим основные.
Если поврежден шлейф ― на изображении появляются полосы, также экран может быть полностью черным. Деталь перетирается из-за частого открытия-закрытия крышки. Ее меняют.
Если на компьютер не поступает питание, возможно:
Если АКБ ― несъемный, лучше доверить замену мастеру.
Возможно, после чистки или ремонта планки ОЗУ установили неправильно. Чтобы устранить проблему, нужно извлечь модули памяти из слотов и вставить их заново. Если вы никогда не разбирали технику ― доверьте эту работу мастеру.
Стандартный накопитель HDD ломается из-за перегрева или износа. Повреждаются секторы диска, поэтому при загрузке системы возникает черный экран. На то, что диск скоро выйдет из строя, указывают разные признаки: компьютер выключается самопроизвольно, виснет, вылетают программы. Решить проблему поможет замена винчестера.
Попробуйте сделать сброс настроек. Отключите ноут от питания, уберите аккумулятор. Затем зажмите кнопку включения и держите ее в течение 20 секунд. Далее установите батарею на место и запустите ПК.
Попробуйте закрыть и открыть крышку техники. В ноутбуках Асер и Асус это часто помогает решить проблему. Другой вариант ― обновление настроек БИОС. Вам необходимо зайти на сайт производителя техники и скачать новую версию прошивки BIOS. Информация о том, как установить прошивку, обычно тоже указана на сайте изготовителя.
Используйте комбинацию Windows + L, если система заблокирована или перешла в режим гибернации. Если дисплей не отвечает ― нажмите одновременно кнопки Windows + P или Ctrl + Alt + Del. Если ничего не помогло ― нажмите одновременно клавиши Windows + Ctrl + Shift + B.
Если система еще не загружена ― используйте стандартное сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del. Если загружена, но экран черный ― воспользуйтесь принудительной перезагрузкой. Нажмите кнопку включения и удерживайте ее в течение 20 секунд.
Олег Заложных — ведущий мастер нашего сервисного центра. Имеет высшее техническое образование и опыт работы более 10 лет в сфере ремонта. Профессионал своего дела и цензор статей на нашем сайте.
Задать вопрос мастеру